360免费杀毒免费才能锻造出品质更优的产品
(速途网讯)俗话说:便宜没好货。这在现实生活中可能是对的,但是在互联网上就不对了。实际上,恰巧相反,基于免费的商业模式的公司,用户对免费产品的品质要求比收费产品还要高。换句话说,在互联网上,免费的产品比收费的反而要好。
在互联网上提供免费产品的互联网公司,对用户的意见反馈,比收费厂商还更在意。用户使用你的免费服务,一旦不满意,他用脚投票立即就走了。因为他没有在你这里花一分钱,所以离开你他一点都不心疼。
比如说,今天买个彩电后发现不合心意,但如果不能退货,那心里就很郁闷。没有别的办法,只能到3。15去投诉。但是,你不可能因为对这台彩电不满意,就随手一丢再去买一台。收费的杀毒软件也一样,不管好用不好用,反正是花了200多元钱买的,也不能说丢就丢。因此,付费的东西更换难度反而很高。
但是免费的东西就不一样。你觉得Google的搜索不好用,那你马上就去百度了;你觉得新浪新闻不好看了,那你马上就能到搜狐网去看新闻。没有切换成本,只不过是动了几下手指头,清点了几下鼠标。免费看起来很有力量,其实免费也很脆弱。比如,装360,不花一分钱。今天觉得360某个方面没做好,用户一分钟之内就把它卸载了,换成另外一款杀毒软件。这就逼着厂商必须要把免费产品的品质做得比收费的产品还要好,这样才能真正的去积累用户。
事实证明,收费vs免费的战争中,每一次免费模式的胜出,都锻造出品质更优的产品、质量更好的服务、更佳的用户体验。
收费vs免费的第一次战争中,网易的免费电子邮箱完胜。与收费邮箱对容量的“斤斤计较”相比,网易当时一下子推出超大50M免费邮箱,次年6月,网易又将免费邮箱扩容至260M。这一举动获得了网民的极大欢迎。在树立品牌的过程中,网易邮箱一直强调的是邮件系统的稳定和邮箱产品的精耕细作。2008年,网易推出邮件全文搜索功能,这是国内首家支持邮件和附件正文搜索的电子邮件服务商。从1997年网易创始人丁磊开发第一套邮件系统开始,网易邮箱业务不仅是一贯坚持免费,而且13年来持续不断地做一件事,并且把它做到了极致。直到今天,免费的电子邮箱业务一直是网易公司的核心竞争业务。
收费vs免费的第二次战争,基于淘宝的免费电子商务模式完胜。为了降低交易的信用风险,淘宝投入了很大的力量开发出了支付宝,虽然不能带来收入,但方便了网民进行交易,得到网民的信任。由于是免费交易,淘宝开发出淘宝旺旺,方便网民之间进行交流,并鼓励交易双方留下联系方式。为了降低网民的交易成本,淘宝整合了网民的力量,与物流服务供应商集体谈判,大大降低了电子商务的物流成本。所有这一切都是着眼于为网民提供完美的电子商务服务,提高用户体验,而不是着眼于从网民身上获取收入。因此,免费的淘宝反而能够提供比收费的易趣更好的服务,更好的体验。
收费vs免费的第三次战争,虽然尚未结束,但360已经用超过2亿的用户量表明360免费杀毒软件广受广大网民的热烈欢迎。360杀毒软件虽然是永久免费,但产品质量比收费的还要好。根据国际权威的VB100测试,360在查杀蠕虫、多态变形病毒方面取得了接近满分的成绩,而国内其他杀软产品,相比360则有较大差距。此外,在360最为擅长的木马扫描上,双核360杀毒的成绩为97.01%,瑞星仅为54.05%,而金山的检出率干脆只有11.02%。而在最为关键、难度也最高的“最新病毒检出率”测试中(RAPTest),360杀毒同样取得了77.10%的好成绩,远远领先于其他国内杀软。
永久免费的360杀毒把国际一流的BitDefender杀毒引擎和360自身极具优势的木马云查杀引擎‘强强结合’,所以能够在性能指标上全面、大幅地领先于竞争对手。“
360认识到,正因为是免费产品,所以才必须要做的更好。360必须要踏踏实实地把互联网安全做好,不能有半点分心,否则用户就会用脚投票。
事实证明,由于产品质量好,而且免费,中国互联网用户非常欢迎360发起的”免费革命“。360杀毒的用户规模已轻松突破2亿大关。按照每套杀毒软件100元计算,360已经为网民节省了200亿元。
因此,便宜没好货,这句俗语在物理世界中是可行的,但到了互联网上根本行不通,是一个伪命题。
- 小议日本包装设计之中的洪荒之力天门电机配件德语培训挂锁皮革机床Frc
- 2013年中国粗钢产量约在75亿吨左右电动冲床固原通讯模块钢绞线电炸炉Frc
- 卷烟纸行业深度分析调研报告绵竹水泥制品台锯粘合机带追光灯Frc
- 2015国际再生资源创新项目技术对接会邀刀头石河子卷板机床铝铸件集水槽Frc
- 甘肃涂料新技术为风电产业续航水泥瓦机主轴厨卫设备镍氢电池液压剪Frc
- 稳压气的技术参数徽章乐昌运动护具玉石首饰汽车陪练Frc
- 华为树起崭新的中国企业形象途锐配件冷水江体重秤台秤上光机Frc
- 如何选择合适的无线传感器技术控制仪器酒版万能插座蜗卷弹簧化纤袜Frc
- 切削油功能介绍皮带轮抽注油机纵切机音响电缆平地机Frc
- 铁建重工合肥建高端地下制造基地光纤头时装皮革凿岩工具石材拼花地柜Frc