小白定律已成互联网战争法则需重新审视用户
百度和360怎么打?为什么360甫一进入搜索市场,就煞有介事,颇具威胁一般?在这背后,潜藏着一个有趣的“小白定律”。为了说明这个道理,我们需要简要回顾一下历史。
小白定律主宰的时代
在互联网行业,1990年代看“黑客(Hacker)”,2000年代看“极客(Geek)”,2010年代看“白客(Baiker)”——什么是“Baiker”?本没有这个词,是我杜撰的,意指那些对网络技术知之甚少的互联网使用者。现在的互联网行业、特别是无线互联网行业,如果不能抓住“小白”用户,就很难取得市场的快速成功——姑且称之为“小白定律”。
为什么会出现这种状况?其实,你去看任何一个产业,从不成熟到成熟的发展过程中都有这样的进程,IT行业尤为突出。
1990年代,互联网已经超过30岁,但是从伯克利的实验室走到大众当中,却刚刚开始,彼时引领行业发展的是那些技术达人、发明家、开发者,它们热衷探讨技术,习惯解决繁难的问题,Hacker在那时是一种光荣。1995年前后丁磊、求伯君、马化腾混迹的“惠多网”,曾经风靡一时的“水木清华”、四通立方、瀛海威们是其中代表——彼时,应用人数太少难以市场化、商业化。
随着技术的外溢,更多的IT人士、大学生、白领们慢慢被网络化,BBS、门户网站、搜索引擎等陆续出现,网络带宽越来越大,PC越来越普及,商业模式也随着出现。这个时候,如果你是某方面的Geek,是非常利于借此建功立业的。比如,语音领域的YY、游戏领域的巨人、甚至豆瓣这样的社区,乃至一些知名的个人博客……其实,都具有Geek的特点,由小众向大众扩散,小众是影响力的中心。
盗火者终究会把技术的薪火传播到普罗大众,而盗火者自己也终将因此被终结。随着微博、SNS、网页游戏、手机游戏等“极简应用”的普及,人人都是互联网的参与者,互联网日益去中心化,没有人再会围绕着黑客和极客转——尽管它们可能依然是后台的主宰,在前台,普通的小白用户日益成为产业链的主宰者。以病毒式传播,快速圈占小白用户,成为获胜的不二法门。
比如,Hao123这样的导航网站能够取得成功,360浏览器这种嫁接在IE内核上的马甲能够成功,微博这种简单的Tweet能够火爆,Instagram、美丽说们能一夜成名……无不与网络的普及和成熟有关——到了这个阶段,“小白定律”登场了。
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